居宅介護支援事業部

事業内容

居宅介護支援

  • 介護保険の申請・認定調査の委託業務
  • 課題分析(利用者や家族が解決しようとしている課題を抽出します)
  • ケアプランの作成(利用者等が必要と考える生活を計画に表現します)
  • ケアプランに基づくサービス事業所との調整(支援者等の協力を得ます)
  • 福祉制度利用に関する相談や一部支援
  • 介護保険サービス利用に関する関連業務
  • 地域社会の福祉向上に必要な社会活動

特徴

  • 安定した支援活動を行う為に、チームケアを実践しています。
    • インテーク(初回訪問)の際には、2名体制での訪問を行っています。
    • スタッフ間で課題を共有し、解決方法を幅広い視点で検討しています。
    • ケースの進行状況を共有し、新たな課題に対応できる体制を維持しています。
    • 虐待発見等、課題解決に必要な場合は複数担当制にしています。

利用者の声

  • 介護保険制度の説明や申請の代行をしてもらいました。費用がかからなくて安心しました。
  • デイサービスの紹介を依頼したら、候補となる数箇所のパンフレットを準備してくれたので、安心して選べました。
  • 日曜日でも困ったことがあり電話したら、丁寧に応対して下さいました。

スタッフの声

利用者さんは皆、自分の力で困難を克服できる能力を持っています。我々は、ご本人様・ご家族様がそのことに気づくためのお手伝いをさせていただいております。

「お世話する」のではなく「関わらせていただく」、「教える」のではなく「一緒に考える」、その気持ちを忘れずに日々の業務に取り組んでいます。

”利用者本位”を理念としており、課題解決に必要であれば積極的に他社のサービスを活用しています。

毎週金曜日のミーティングや毎月の定例勉強会によりチームケアを意識した活動を行っています。